IT-Management
Die operativen Aufgaben des ITM (IT-Management) beziehen sich auf den Betrieb der installierten IT-Systeme und aller damit zusammenhängenden Fragen und umfassen u. a.:
- Beschaffung von Hard- und Software
- Technikorientierte Aufgaben
- Betrieb und Servermanagement
- Netzwerkmanagement und Systemadministration
- Betrieb der Anwendungsprogramme, Benutzerservice
- IT-Revision, Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, Datenschutz, Arbeitsrecht etc.
- Abrechnung und Dokumentation der Systeme (IT-Audits)
Die Querschnittsaufgaben wie: Datenmanagement, Personalmanagement sowie Sicherungs- und Katastrophenmanagement sind weitere wichtige Aufgaben.
Im folgenden Schaubild ist das ITM in fünf Hauptbereiche aufgeteilt: